Última actualización: abril de 2026

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del usuario en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Responsable del tratamiento de datos personales

Dr. Will Medina Cirugía Bariátrica y Metabólica Domicilio: León, Guanajuato Sitio web: (insertar URL del sitio)

(En adelante, “el Responsable”)

Datos personales que se recaban

Para brindarle atención médica, dar seguimiento a consultas y responder a solicitudes de información, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Edad, sexo y peso
• Antecedentes médicos relevantes (datos personales sensibles)
• Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp

Datos personales sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, es necesario recabar datos personales considerados como sensibles por la legislación vigente, incluyendo información sobre su estado de salud, antecedentes médicos, peso, índice de masa corporal y padecimientos relacionados. Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y bajo las medidas de seguridad correspondientes.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

1. Atender solicitudes de información sobre procedimientos de cirugía bariátrica y metabólica (manga gástrica, bypass gástrico, entre otros).
2. Agendar y dar seguimiento a citas y valoraciones médicas.
3. Elaborar expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
4. Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a su consulta.

De manera secundaria (no indispensables, pero que nos permiten mejorar nuestro servicio):

1. Enviarle información sobre servicios, promociones o contenido educativo relacionado con salud y cirugía bariátrica.
2. Realizar encuestas de satisfacción.
3. Fines estadísticos y de mejora interna del servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada en la sección de contacto.

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para su atención médica (laboratorios, hospitales o personal médico involucrado en su tratamiento).
• Cuando sea requerido por autoridad competente en los términos de la legislación aplicable.

Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud por correo electrónico o comunicarse directamente con nosotros a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y datos de contacto para comunicarle la respuesta.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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• Mejorar la experiencia de navegación.
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• Medir la efectividad de campañas publicitarias.

Estas herramientas no recaban datos personales identificables de manera directa. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página del sitio web.

Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

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